Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 1 april 2026. Deze verklaring is opgesteld in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Wie zijn wij?

Laadpaalvrij is een Nederlands peer-to-peer platform dat EV-rijders koppelt aan particuliere laadpaleigenaren. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat je rechten zijn.

Welke gegevens verwerken we?

• Account & profiel: e-mailadres, naam, telefoonnummer (optioneel), taal en tijdzone.
• Voertuiggegevens: merk, model, bouwjaar, accucapaciteit en stekkertype — om geschikte laadpalen te kunnen tonen.
• Laadpaalgegevens (hosts): adres, coördinaten, prijsinformatie en huisregels. Het precieze adres is alleen zichtbaar na een bevestigde boeking.
• Boekingen & betalingen: reserveringen, verbruikte kWh, transactiebedragen, BTW en uitbetalingen.
• Beveiliging: IP-adres en user-agent van ingelogde sessies en audit logs.

Wettelijke grondslag

We verwerken je gegevens op basis van (a) het uitvoeren van de overeenkomst tussen jou en Laadpaalvrij, (b) wettelijke verplichtingen zoals de Nederlandse belasting- en boekhoudregels, en (c) ons gerechtvaardigd belang om het platform veilig en betrouwbaar te houden.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Persoonsgegevens verwijderen we zodra ze niet meer nodig zijn. Financiële gegevens zoals boekingen, betalingen en facturen bewaren we tot 7 jaar na het boekjaar, zoals de Nederlandse wet dit voorschrijft. Zie ook onze uitleg bij account verwijderen.

Met wie delen we je gegevens?

Uitsluitend met partijen die we nodig hebben om de dienst te leveren: onze betaaldienstverlener, e-mailprovider, hostingpartner en — waar dit wettelijk vereist is — belasting- of toezichthoudende instanties. Verkoop van persoonsgegevens aan derden komt niet voor.

Jouw rechten

• Recht op inzage en dataportabiliteit — downloaden kan via Instellingen.
• Recht op correctie en aanvulling.
• Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden"), met inachtneming van onze bewaarplicht voor financiële records.
• Recht om bezwaar te maken of je toestemming in te trekken.
• Recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies (sessiecookie, CSRF-cookie, taalvoorkeur). Er staan geen tracking- of advertentiecookies op het platform. Zie ook de cookieverklaring.

Contact

Vragen over privacy? Mail ons op privacy@laadpaalvrij.test.